Sales Admin

Báo lỗi

☞ Alphanam Group

Lượt xem: 132

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: An Giang

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 8,000,000 VND - 11,000,000 VND

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

-Giải quyết các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tiếp nhận đề nghị/khiếu nại của khách hàng.
- Đề xuất biện pháp giải quyết đề nghị/ khiếu nại.
- Là đầu mối trả lời các đề nghị/khiếu nại của khách hàng thông qua các phương tiện: điện thoại, email, thư, sms.
-Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin thay đổi của khách hàng.
-Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng:
- Gửi Newsletter & SMS hoặc thiệp, hoa & quà ( nếu có) chúc mừng khách hàng các dịp Lễ & ngày đặc biệt: sinh nhật, nhà giáo VN, bác sĩ…..
- Gửi thông báo công nợ và Thông báo nhắc khách hàng về nghĩa vụ HDMB thông qua các kênh email, thư, điện thoại, SMS
-Tham gia công tác bàn giao căn hộ:
+ Sửa chữa lỗi trong căn hộ.
+ Bàn giao căn hộ cho khách hàng.
- Kết nối các bộ phận để xử lý và giải quyết thông tin.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành có liên quan...
- Tối thiểu kinh nghiệm 2 - 3 năm tại vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Nhà ở xã hội.
-Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
-Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
-Đàm phán, thuyết phục.
- Giải quyết vấn đề & ra quyết định.
- Hoạch định, lập kế hoạch.
* Tuyển dụng này tuân thủ chính sách tuyển dụng công bằng và không phân biệt giới tính.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ban Nhân sự Tập đoàn

Địa chỉ: 108 Nguyễn Trãi , Quận Thanh Xuân , Hà Nội , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...