Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (Bam)

Tập đoàn Nova

Lượt xem: 143

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Khác Bán hàng Bất động sản Quản lý điều hành

Số lượng tuyển: 1 người

Vị trí: Quản lý / Giám sát

Mức lương: Thoả thuận

Kinh nghiệm: 3 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland:

- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm

- Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

2. Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng phục vụ mục tiêu phát triển của Tập đoàn

- Hỗ trợ Khách hàng (KH) thực hiện ký kết Hợp đồng

- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới Khách hàng:

• Tìm hiểu về KH tiềm năng và KH mục tiêu (sở thích, tính cách,…) và các mối quan hệ của KH (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,…)

• Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,… của KH

• Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc KH cùng các mối quan hệ của KH trong nhiều dịp khác nhau, tùy theo nhu cầu của từng cá nhân KH thông qua việc tận dụng hiệu quả các công cụ dành cho B.A.M (là các đặc quyền và đặc lợi của hệ sinh thái NovaGroup)

• Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU (Nova Service Group) để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn

3. Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn:

- Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình

- Tuân thủ đúng bộ nguyên tắc tác phong chuyên nghiệp dành cho BAM

- Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng

- Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi: 24 - 40

- Trình độ trung cấp trở lên

- Có kiến thức về Thương mại, Quản trị Marketing, Thương hiệu, Chăm sóc khách hàng

- Am hiểu thị trường bất động sản tại Việt Nam.

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành BÁN HÀNG CAO CẤP (túi xách, mỹ phẩm, đồng hồ, nước hoa, vàng bạc đá quý, du thuyền, siêu xe,…) và các ngành khác như: Bảo hiểm, Tài chính ngân hàng, Hàng không, Du lịch, Nhà Hàng/ Khách sạn, Ô tô,…

- Tư duy phục vụ, hướng đến khách hàng

- Kỹ năng networking

- Marketing & PR

- Lập kế hoạch kinh doanh

- Kỹ năng phân tích và nghiên cứu thị trường

- Pháp lý, pháp luật, quy định nhà nước

- Gương mặt dễ nhìn, thân thiện, vui vẻ

- Giọng nói dễ nghe

Quyền lợi công việc

- Hoa hồng tuỳ từng dự án từ 1.5% - 3%

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...