Nhân Viên Lễ Tân Tiếng Nhật - N3

Cherry Group

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 24-03-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 2 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn rằng phòng đã sẵn sàng.
- Thực hiện quy trình check in theo tiêu chuẩn của khách sạn:
+ Chào khách
+ Hỏi tên khách đặt phòng , xác nhận thông tin phòng, dịch vụ đã đặt.
+ Thông báo cho khách biết về thời gian ăn sáng, các dịch vụ của khách sạn.
+ Giao chìa khóa cho Bellman dẫn khách lên phòng.
- Sắp xếp chứng minh thư của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh nhầm phòng.
- Thực hiện khai báo tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym….
- Tư vấn giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của các bên liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua hàng lưu niệm.
- Cung cấp cho khách các sự kiện diễn ra tại địa phương, các điểm tham quan.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và cuộc gọi đi của khách.
- Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa và xác nhận thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các yêu cầu phàn nàn của khách.

Yêu cầu công việc

- Tiếng nhật N3

- Không cần bằng cấp, chứng chỉ, miễn giao tiếp tốt.

- Chưa kinh nghiệm được hướng dẫn, đào tạo.

Quyền lợi công việc

- Thời gian: ca 1: 6-14h; ca 2: 14-22h; ca 3: 22-06h.
- Không yêu cầu bằng cấp, kỹ năng nghe nói = N3.
- Chưa có KN được đào tạo
- Yêu cầu chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với CV
Thu nhập 8 - 10tr + ăn giữa ca tại khách sạn.
Đầy đủ chế độ theo luật LĐ, Đóng bhxh
TẾT lương x4, Tuần nghỉ 1 buổi, Du lịch hè.....

Đang tải ...

Hạn nộp: 23-04-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...