NHÂN VIÊN LỄ TÂN / RECEPTIONIST

Báo lỗi

☞ Essence Grand Superyacht

Lượt xem: 153

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Quảng Ninh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Biên phiên dịch Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, trả lời & chuyển tất cả cuộc điện thoại từ ngoài đến các bộ phận liên quan với thái độ nhã nhặn, lịch sự
- Thực hiện các thủ tục Check-in/check-out cho khách.
- Chào đón và luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong khả năng thẩm quyền của mình hoặc hướng dẫn cho khách đến các bộ phận liên quan để bảo đảm khách hàng luôn cảm thấy được hưởng những dịch vụ ưu việt nhất.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và giải quyết bất kể phàn nàn/vấn đề nào của khách một cách nhanh nhất với thái độ nhã nhặn, lịch sự để có thể để duy trì dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc sắp xếp các hoạt động trong suốt hành trình.
- Tiến hành các công việc văn phòng chung như thư tín, lưu trữ và trực tổng đài…
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách qua điện thoại.
- Hỗ trợ khách thông tin về Khách sạn/Du thuyền, nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiền.

* QUYỀN LỢI:
- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ (hỗ trợ 100% mức đóng BHXH với mức tối thiểu)
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả kinh doanh....
- Phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định
- Cùng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ, tuổi 22 trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn (Nữ cao từ 1m57, nam cao từ 1m70 trở lên)
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị du lịch/khách sạn/ngoại ngữ
- Thành thạo tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kiến thức tốt về văn hóa, du lịch
- Có thái độ dịch vụ
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các Khách sạn/Du thuyền 5 sao

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Hành Chính Nhân Sự

Địa chỉ: Tầng 2, Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, phường Bãi Cháy , Thành phố Hạ Long , Quảng Ninh , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...