[HCM] Nhân Viên IT Helpdesk

Báo lỗi

☞ Công ty TNHH TMDV Kỹ Thuật Cao Hùng

Lượt xem: 123

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: IT - Phần mềm IT - Phần cứng/ Mạng

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Cử nhân

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

* Mục tiêu:
- Chăm sóc và duy trì hệ thống khách hàng hoạt động trơn tru và ổn định thông qua các tác vụ như giám sát, bảo dưỡng định kỳ, chẩn đoán và xử lý khi phát sinh sự cố. Công tác tư vấn và quản lý các dịch vụ liên quan (Hosting, Web, Email Server, Domain,…), phần mềm doanh nghiệp (ERP, Navision,…), và các vấn đề liên quan bản quyền phần mềm cho doanh nghiệp.
+ Hỗ trợ xử lý sự cố phần cứng, quản lý thiết bị và đề xuất nâng cấp thay thế.
+ Hỗ trợ cài đặt, triển khai, quản lý danh sách phần mềm triển khai trong hệ thống.
+ Hỗ trợ các vấn đề về kết nối internet, truy cập và truy xuất máy trạm, máy chủ.
+ Hỗ trợ công tác sắp xếp các thiết bị, khởi tạo tài khoản tuân thủ quy trình VÀO/RA nhân sự.
+ Giải quyết các vấn đề sự cố về các dịch vụ và phần mềm:
+ Sự cố về các ứng dụng và phần mềm văn phòng hoặc chuyên dụng (MS 365, Google Workspace, Exchange online, Hosting email,..)
+ Hệ thống các cuộc họp qua video, máy ảnh, máy chấm công.
+ Quản lý, giám sát và triển khai Antivirus Client và hệ thống.
* Giám sát và bảo trì:
- Bảo trì hệ thống máy tính, thiết bị văn phòng (Máy in, máy ảnh, máy chiếu,..)
- Hạ tầng mạng (kết nối, internet line, firewall/router, Switch, access point).
- Hệ thống máy chủ (hạ tầng máy chủ vật lý và ảo hóa) và các dịch vụ triển khai.
- Phối hợp với nhóm triển khai dự án, triển khai hạ tầng mới cho khách hàng.
- Xử lý công việc thông qua điều khiển từ xa và công tác trực tiếp tại khách hàng
* Quyền lợi:
- Lương hàng tháng thỏa thuận theo năng lực
- Lương tháng 13 và thưởng dự án.
- Ngoài bảo hiểm xã hội còn có bảo hiểm tai nạn 24/24 và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI Care.
- Môi trường làm việc mở, năng động.
- Văn hóa công ty thoải mái, mọi người thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ nhau trong công việc..
- Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng cần thiết trong công việc.

Yêu cầu công việc

- Ngoài bằng cấp liên quan lĩnh vực công nghệ thông tin thì chứng chỉ MCSA, MCSE, CCNA, Database,… là ưu thế.
- Kiến thức về cấu trúc máy tính, thiết bị công nghệ thông tin. Kỹ năng xử lý sự cố phần cứng, phần mềm.
- Có nền tảng hạ tầng máy chủ, hạ tầng cáp, cấu hình và giao thức mạng.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Nhân Sự

Địa chỉ: 56 Bis An Dương Vương, Phường 16 , Quận 8 , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...