Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại địa bàn [FPT Telecom Phú Thọ]

Báo lỗi

☞ FPT Telecom

Lượt xem: 109

Ngày cập nhật: 21-04-2024

Địa điểm: Phú Thọ

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 7 triệu - 12 triệu

Trình độ: Trung học phổ thông

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
- Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
- Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms Hương

Địa chỉ: Tổ 18A, Phố Minh Hà, Phường Tiên Cát , Thành phố Việt Trì , Phú Thọ , Viet Nam

Hạn nộp: 21-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...