NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (PHỎNG VẤN ONLINE - LÀM VIỆC TRỰC TIẾP TẠI VĂN PHÒNG QUẬN TÂN BÌNH)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ITP

Lượt xem: 162

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Thực tập/ Mới tốt nghiệp

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 7.000.000 VND - 25.000.000 VND MONTH

Trình độ: Trung học phổ thông

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

*MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Tiếp nhận thông tin Data khách hàng có sẵn từ bộ phận Marketing, không cần phải tìm kiếm ở bên ngoài; data chất lượng đã có nhu cầu quan tâm.
  • Liên hệ bằng ứng dụng trang bị sẵn để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về Công ty cùng các sản phẩm Tài chính và Trái phiếu. (Trung bình 5-10 cuộc gọi/ngày)
  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng qua Zalo/Facebook. Thực hiện chăm sóc và giải quyết các vấn đề của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy; giúp khách hàng đưa ra quyết định đồng hành cùng Công ty.
  • Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình, các tin tức liên quan.... lên tài khoản Zalo/Facebook công ty, các bài đăng đã được phòng Marketing thiết lập.
  • Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng lên hệ thống cơ sở dữ liệu.
  • Báo cáo lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng kết quả công việc cá nhân.

    • * QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

  • Công ty phỏng vấn online nhằm đảm bảo an toàn; nhận việc tại văn phòng.
  • Lương cứng: 7.000.000 VNĐ; thử việc tối đa 02 tháng.
  • Được đào tạo kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ trong 07 ngày đầu tiên; hỗ trợ chi phí học việc (300.000đ).
  • Hưởng các khoản phụ cấp (chuyên cần...) và thưởng hoa hồng (data chuyển thành hợp đồng, doanh số...)
  • Xét duyệt tăng lương định kỳ 6 tháng, 12 tháng một lần.
  • Đào tạo kỹ năng, tư duy, kinh nghiệm định kỳ.
  • Cơ hội thăng tiến trở thành team leader, quản lý với cơ chế hấp dẫn; lương cứng từ 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ + hoa hồng nhóm + phụ cấp...
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thoải mái; không gian làm việc rộng rãi, thoáng mát.
  • Được cung cấp các trang thiết bị hỗ trợ công việc.
  • Tham gia các sự kiện: Gala Dinner cuối năm; trao thưởng cho các chiến binh xuất sắc nhất; du lịch, team-buiding biển.... cùng nhiều chương trình thi đua khác.

    • * Thời gian làm việc: Thời gian giờ hành chính 8 tiếng mỗi ngày 8h00 – 12h00 và 13h30 đến 17h30.

    * Địa điểm làm việc: - 54 Ngô Thị Thu Minh (Lê Văn Sỹ) , phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

    - 67 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

    Yêu cầu công việc

  • Giao tiếp tốt; giọng nói dễ nghe, vui vẻ.
  • Sử dụng vi tính văn phòng căn bản.
  • Có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.
  • Bình tĩnh, có khả năng xử lí tình huống bị từ chối hoặc vấn đề phát sinh.

    • Thông tin liên hệ

    Liên hệ: PHÒNG NHÂN SỰ

    Địa chỉ: 144 BẠCH ĐẰNG , P2 , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh , Viet Nam

    Hạn nộp: 14-05-2024

    Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

    Nộp hồ sơ

    Đang tải ...
    Đang tải ...

    VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

    Đang tải ...
    Đang tải ...