NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Báo lỗi
☞ CÔNG TY CỔ PHẦN LUX DECOR SÀI GÒN
Lượt xem: 121
Ngày cập nhật: 24-03-2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: 8,000,000 VND - 12,000,000 VND
Trình độ: Cao đẳng
Giới tính: Nam / Nữ
Mô tả công việc
* Vị trí tuyển dụng:
- Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Số lượng: 01
- Hình Thức làm việc : Toàn thời gian
* Mô tả công việc:
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng 20 cuộc/ một ngày, theo các chuyên đề có sẵn.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trong nhóm zalo
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Trực số điện thoại hotline tiếp nhận các cuộc gọi phản ánh và kiếu nại của khách hàng
- Quản lý, đặt hàng văn phòng phẩm, các vấn đề liên quan tới văn phòng.
- Quản lý mẫu cầm tay, mẫu văn phòng, catalogue, báo giá, Cấp phát mẫu cầm tay, catalogue, báo giá cho nhân viên kinh doanh, theo chỉ đạo của cấp trên.
- Tổ chức tiệc sinh nhật định kỳ, tiệc các ngày lễ tết, cho cán bộ công nhân viên cty,
- Soạn thảo các thông báo, nghỉ lễ tết, các văn bản giấy tơ thuộc thẩm quyền của bộ phận hành chính
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
* Quyền lợi:
- Thu nhập từ 8.000.000 đến 12.000.000/tháng.
- Lương T13 + Thưởng theo hiệu quả SXKD trong năm.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách, phúc lợi, BHXH theo quy định của Công ty.
- Du lịch thường niên do Công ty tổ chức;
- Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội đào tạo, thăng tiến và ổn định lâu dài.
Yêu cầu công việc
* Yêu cầu về trình độ chuyên môn:
- Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành văn thư lưu trữ, kinh tế, đối ngoại….
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: MS Word, MS Excel…
* Yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm:
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng chịu được áp lực cao.
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kinh nghiệm tối thiểu: từ 1 năm trở lên.
* Yêu cầu về tư duy, phẩm chất cá nhân:
- Có khả năng tư duy logic, nhận định và đánh giá vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm, có khả năng chịu được áp lực cv.
- Có tính chủ động, sáng tạo, nhiệt tình, trách nhiệm với công việc.
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Phòng Nhân Sư
Địa chỉ: Số 5-7 Đường Hoàng Việt, Phường 4 , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh , Viet Nam
Hạn nộp: 23-04-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 15 triệu - 30 triệu⏰ 21-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 20 triệu - 80 triệu⏰ 29-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
Quản Lý Cửa Hàng Phụ Kiện Thời Trang PARFOIS - Quận 1, Quận 10
Công Ty TNHH Thời Trang & Mỹ Phẩm Âu Châu (Au Chau Fashion & Cosmetic Company - ACFC)
💲 10 triệu - 15 triệu⏰ 21-03-2024🌏 Hồ Chí Minh -
💲 9 triệu - 30 triệu⏰ 13-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 17-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 8 triệu - 10 triệu⏰ 13-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Cạnh tranh⏰ 17-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 8 triệu - 10 triệu⏰ 13-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 35 triệu - 40 triệu⏰ 13-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 14-03-2024🌏 Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai