IT Support / Hỗ Trợ Kỹ Thuật Phần Mềm ~ 1300$

CÔNG TY CỔ PHẦN STRINGEE

Lượt xem: 121

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Công nghệ thông tin IT - Phần mềm IT - Phần cứng/ Mạng

Số lượng tuyển: 2 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

● Hỗ trợ khách hàng các vấn đề kỹ thuật như cấu hình tài khoản, cấu hình phần mềm, cài đặt các thiết bị/phần mềm hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

● Hướng dẫn khách hàng tích hợp API/SDK của Stringee vào nền tảng web, app của khách hàng.

● Xác định, tái hiện các vấn đề kỹ thuật phát sinh, đồng thời phối hợp với khối Sản phẩm trong quá trình xử lý.

● Hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất.

● Tham gia các cuộc họp với khách hàng nhằm tìm hiểu yêu cầu, bài toán của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp và giải đáp vướng mắc của khách hàng trong quá trình tích hợp API/SDK của Stringee.

● Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

● Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.

● Có hiểu biết về REST API, sử dụng được POSTMAN để test API.

● Có thể sử dụng một số câu lệnh Linux đơn giản nhằm kiểm tra các vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng (không bắt buộc).

● Ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

● Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm.

Quyền lợi công việc

● Lương lên đến $1300 (phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của bạn, chúng tôi không bao giờ đãi ngộ thấp hơn khả năng của bạn).

● Thưởng theo hiệu quả công việc (hoàn thành milestone, deadline, ...), thưởng năm, các dịp lễ tết.

● Môi trường trẻ, năng động, sáng tạo, hỗ trợ tối đa sự phát triển và công việc của nhân viên.

● Được đào tạo để thường xuyên nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.

● Cơ hội được học hỏi, làm việc với công nghệ mới (Stringee đang phục vụ 40 triệu người dùng cuối).

● Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với các đối tác nước ngoài.

● Được tham dự các buổi đi chơi, dã ngoại, nghỉ mát,…

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...