GIÁM SÁT SPA / SPA SUPERVISOR

Mô tả công việc

- Kiểm tra các khu vực spa để đảm bảo tiêu chuẩn, sạch sẽ.
- Kiểm tra, điều phối lịch làm việc của nhân viên, đảm bảo sự phân công công việc hợp lý, công bằng, rõ ràng, hiệu quả.
- Kiểm tra tất cả các nhân viên Spa đảm bảo các quy chuẩn về trang phục, tác phong, diện mạo luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất sẵn sàng phục vụ khách.
- Hiểu sâu về kỹ thuật, quy trình các bước kỹ thuật, cập nhật tất cả các dịch vụ spa có sẵn.
- Kiểm tra tất cả các đặt lịch spa, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách một cách kịp thời, hiệu quả.
- Làm mới / Phát triển kỹ thuật khi nhận xét của khách là phù hợp.
- Tham gia đánh giá tay nghề kỹ thuật viên spa mỗi kỳ đánh giá cùng Spa Trainer (nếu có)
- Trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật viên làm dịch vụ cho khách khi cần.
- Kiểm tra khu vực tiếp tân và tất cả các ấn phẩm đặt trong phòng spa.
- Tham dự và tham gia các buổi đào tạo theo yêu cầu.
- Hỗ trợ thực hiện các chương trình đào tạo mới và hiệu quả.
- Hỗ trợ bảo trì và vệ sinh dụng cụ spa.
- Thực hiện công tác kiểm kê, mua bán hàng hóa phù hợp với nhu cầu sử dụng định kỳ hàng tuần, hàng tháng, hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp trên
- Chuẩn bị báo cáo theo yêu cầu của cấp trên

* QUYỀN LỢI:
- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ (hỗ trợ 100% mức đóng BHXH với mức tối thiểu)
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả kinh doanh....
- Phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định
- Cùng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty