Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng - Thanh Xuân

Erreur

☞ DND Ecom

Vue: 135

Jour de mise à jour: 14-04-2024

Localisation: Ha Noi

Catégorie: Ventes Conseil / Service client

Nombre de recrutements: 5 người

Niveau: Thực tập sinh

Salaire: Thương lượng

Expérience: 1 năm

Le genre: Không yêu cầu

Đang tải ...

Description de l’emploi

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh Email, Live Call,..

- Xử lý các vấn đề sau khi đặt hàng như trả hàng , đổi hàng ,hoàn tiền, cập nhật tình trạng giao hàng và yêu cầu đặt hang, giải quyết các vấn đề phát sinh từ quá trình thực hiện đơn hang.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ.

- Chủ động giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại.

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại khách hàng.

- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải.

- Ghi nhận ý kiến đóng góp về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Exigences de l’emploi

- Nam/Nữ tuổi từ 96 - 99. Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi vào làm)

- Tư duy tốt, học hỏi nhanh,....

- Biết excel cơ bản là một lợi thế

- Đặc biệt cần sự kiên trì, bền bỉ, khiêm tốn và luôn có tinh thần lắng nghe học hỏi

- Chân thành, thẳng thắn. chủ động, có trách nhiệm với công việc và đảm bảo tiến độ công việc.

- Có laptop làm việc

Bénéfice d’emploi

- Thu nhập : 20k/h ( thu nhập hàng tháng từ 3.000.000 - 5.000.000 )

- Thử việc 2 tháng 100% lương + %HH.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và nhiệt huyết.

- Được đóng BHXH, BHTN khi lên chính thức.

- Được tham gia các hoạt động Team-building thường xuyên do Công ty tổ chức.

Đang tải ...

Date limite: 14-05-2024

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...