Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Từ 20 - 25 Triệu)
Error
☞ Công ty Cổ phần Thương mại Phát triển Kỹ thuật và Nhân lực Quốc tế
Ver: 138
Día de actualización: 14-04-2024
Ubicación: Ha Noi
Categoría: Gerencia ejecutiva Consultoría / Servicio al cliente Ventas
Número de reclutas: 1 người
Posición: Trưởng/Phó phòng
Salario: Thương lượng
Experiencia: 3 năm
Sexo: Không yêu cầu
Descripción del trabajo
- Phân công nhiệm vụ các cá nhân phù hợp với nghiệp vụ của từng nhóm công việc
- Quản lý và giám sát các nghiệp vụ CSKH hàng ngày trong phòng đảm bảo luồng vận hành
- Xử lý các phát sinh trong quá trình vận hành, tương tác với các Phòng/ban khác
- Lập kế hoạch CSKH tiềm năng theo định kỳ, theo nhu cầu thực tế, theo campain
- Lập bảng phân tích mô tả chân dung Khách hàng tiềm năng
- Thống kê, lọc danh sách Khách hàng tiềm năng từ nhóm Khách hàng thân thiết
- Đề xuất các phương án nâng cao chất lượng nghiệp vụ liên quan đến CSKH
- Báo cáo kế hoạch công việc tháng, quý
- Báo cáo kết quả công việc theo tháng, quý
Requerimiento de trabajo
• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh,…
• Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng ngành Dịch vụ, Tuyển dụng, 02 năm ở vị trí tương đương
• Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, giọng nói chuẩn, kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt.
• Ham học hỏi, chịu khó lắng nghe, chịu được áp lực.
• Tỉ mỉ, chi tiết, có khả năng tư duy logic
• Ưu tiên Nữ, từ 27 tuổi trở lên
Beneficio laboral
• Thu nhập -> 25 triệu (Lương cứng ->20tr + Thưởng KPI/Quý)
• Phụ cấp ăn trưa: 25,00đ/ngày
• Thưởng năm, thưởng theo kết quả kinh doanh, lương tháng thứ 13, Lễ, Tết
• Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo BLLĐ 2019 (BHXH, chế độ nghỉ phép, tăng ca,…)
• Được tham gia các hoạt động truyền thông nội bộ, du lịch, team building
• Cơ hội thăng tiến cao cho cá nhân có năng lực.
Plazo: 14-05-2024
Haga clic para postularse como candidato gratuito
TRABAJOS SIMILARES
-
💲 Thương lượng⏰ 03-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 12 triệu - 20 triệu⏰ 21-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 8 triệu - 25 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 Cạnh tranh⏰ 15-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 Thương lượng⏰ 03-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 Thương lượng⏰ 03-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 13 triệu - 18 triệu⏰ 05-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 Trên 20 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 8 triệu - 15 triệu⏰ 05-04-2024🌏 Ha Noi
-
💲 Thương lượng⏰ 03-04-2024🌏 Ha Noi