[Thái Nguyên] - Customer Service Manager
Báo lỗi
☞ Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
Lượt xem: 153
Ngày cập nhật: 14-04-2024
Địa điểm: Thái Nguyên
Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Biên phiên dịch
Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát
Mức lương: 12,000,000 VND - 18,000,000 VND
Trình độ: Cử nhân
Giới tính: Nam / Nữ
Mô tả công việc
* Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
- Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
- Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...
- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,
- Có thể làm theo ca
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo là 01 lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Thông tin liên hệ
Liên hệ: HR Dept
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa Nhà 14 Láng Hạ , Quận Ba Đình , Hà Nội , Viet Nam
Hạn nộp: 14-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 6 triệu - 12 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Hậu Giang
-
💲 10 triệu - 12 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Đồng Nai
-
💲 Thương lượng⏰ 22-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 22-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 20 triệu - 26 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Đồng Nai
-
💲 25 triệu - 40 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Bắc Ninh
-
💲 11 triệu - 13 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Quảng Ninh
-
💲 25 triệu - 35 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Bắc Ninh
-
💲 22 triệu - 25 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Quảng Ninh
-
Store Manager - Cửa hàng Trưởng (Quận 9, Thủ Đức)
Công Ty TNHH Thực Phẩm & Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Viet Nam)
💲 Thương lượng⏰ 22-04-2024🌏 Hồ Chí Minh