[DAKLAK] CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÁN- DỰ ÁN HỢP TÁC NGÂN HÀNG ACB
Báo lỗi
Lượt xem: 123
Ngày cập nhật: 14-04-2024
Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Bảo hiểm Tư vấn - Chăm sóc khách hàng
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: Cạnh tranh
Trình độ: Cao đẳng
Giới tính: Nam / Nữ
Mô tả công việc
* Mô tả công việc
- Chăm sóc Khách hàng đã mua hợp đồng bảo hiểm năm thứ 2 và thuyết phục các KH mất hiệu lực để khôi phục HĐ thông qua các cuộc điện thoại, email, tin nhắn, zalo,…
- Thông báo kỳ phí đến hạn và thuyết phục, theo sát Khách hàng nộp phí để duy trì hiệu lực hợp đồng trong thời gian T-30 -> T+60
- Phối hợp với Tư vấn Tài chính/Chuyên viên Tư vấn bảo hiểm hiện hữu ngồi tại đơn vị để tiến hành thu phí Khách hàng đúng hẹn/ Thuyết phục KH tham gia đóng phí và cứu các trường hợp từ chối đóng phí.
- Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, quyền lợi trong hợp đồng của Khách hàng.
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ghi nhận và chuyển đến phối hợp IOIS phục vụ HĐ để giải đáp các thắc mắc của Khách Hàng liên quan đến Hợp Đồng Bảo Hiểm.
- Làm report gửi cho cấp quản lý mỗi ngày và phối hợp với cấp quản lý để nâng cao tỷ lệ thành công KH đóng phí năm 2.
* Làm việc tại các chi nhánh ngân hàng ACB khu vực TP Buôn Ma Thuột
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Cao Đẳng trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp và gọi điện thoại.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc Khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel căn bản
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Phòng Nhân Sự
Địa chỉ: Lầu 14 Toà nhà Mê Linh Point, Số 2 Ngô Đức Kế, P. Bến Nghé , Quận 1 , Hồ Chí Minh , Viet Nam
Hạn nộp: 14-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 10 triệu - 20 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 10 triệu - 30 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 10 triệu - 20 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 10 triệu - 20 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 10 triệu - 20 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 Cạnh tranh⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 12 triệu - 20 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 25 triệu - 30 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 Cạnh tranh⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk
-
💲 12 triệu - 20 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Đắk Lắk