Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH TM và đầu tư AROSA Việt Nam

Lượt xem: 138

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Khác

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Trên 7 triệu

Kinh nghiệm: 3 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Xử lý các thắc mắc và nhận đặt đơn của khách hàng qua phương tiện trực tuyến / điện thoại.

• Chăm sóc khách hàng cũ của công ty và phát triển thêm khách hàng mới

• Đánh giá các vấn đề riêng lẻ và thực hiện hành động thích hợp để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.

• Phối hợp làm việc với các phòng bạn liên quan đến ý kiến khách hàng

• Chuyển hệ thống bất thường và các vấn đề chung mà khách hàng phải đối mặt với bên liên quan.

• Hiểu các quy trình vận hành tiêu chuẩn và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ / chất lượng đến các mức đã thỏa thuận.

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên các bạn có kinh nghiệm nhân viên kinh doanh

• Khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt, khả năng up sale tốt

• Xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực công việc

• Có khả năng hoạt động tốt trong môi trường năng động

Quyền lợi công việc

• Thu nhập: lương cứng 7 triệu + doanh số (doanh số không giới hạn tùy vào năng lực của nhân viên)

• Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

• Công ty hỗ trợ ăn trưa 30k/ngày làm việc, thưởng lễ tết sinh nhật nhân viên, ....

• Thưởng nóng với NV xuất sắc trong tuần, tháng, quý

• Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của công ty

• Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

• Các đãi ngộ khác:thưởng và du lịch theo quy định của công ty

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...