Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên (Khóa Học Tiếng Anh /Lập Trình - Thu Nhập 10 - 13 Triệu)

Lượt xem: 131

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng Giáo dục/ Đào tạo

Số lượng tuyển: 10 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Định hướng và theo dõi quá trình học tập bằng các công cụ sẵn có để đảm bảo sự tiến bộ của học viên theo đúng thiết kế sản phẩm ban đầu
Thực hiện chăm sóc định kỳ để nắm bắt được cảm nhận và các vấn đề của học viên, đảm bảo sự hài lòng của phụ huynh và học viên trong quá trình trải nghiệm khóa học
Chủ động phản hồi và điều phối các bộ phận liên quan để xử lý các phát sinh trong quá trình học viên học tập
Khai thác giá trị vòng đời của học viên - tăng tỉ lệ tái tục và thời gian sử dụng sản phẩm thông qua quá trình tư vấn sau khóa học
Tham gia các hoạt động đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn, kỹ năng làm việc đến từ các đối tác giáo dục uy tín & các quản lý cấp cao tại Hocmai & Galaxy Education.

Nữ, độ tuổi từ 22 - 28 tuổi
Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các khối ngành Dịch vụ, Kinh tế, Giáo dục
Có 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng, Quản lý Học tập, Quản trị Học viên,...
Giọng nói chuẩn
Tư duy xử lý vấn đề tốt: logic, mạch lạc và hướng mục tiêu. Thái độ ân cần, tích cực và hướng dịch vụ.
Có động lực phát triển, thái độ cầu tiến trong công việc và sẵn sàng cống hiến hết mình để có thu nhập cao

Lương cứng 8 - 10 triệu + Thưởng KPI & COM. Cơ chế KPI & COM rõ ràng, minh bạch, chi trả theo tháng. Thu nhập từ 10 - 13 triệu
Thưởng năng suất, thưởng nóng,... theo năng lực
Lộ trình công việc rõ ràng: Đánh giá định kỳ 6 tháng, được tăng lương hoặc bổ nhiệm dựa trên thành tích công việc và tiêu chí cụ thể
Môi trường làm việc cởi mở, công bằng, văn minh và thẳng thắn; cổ vũ những ý tưởng mới và sự đột phá trong quá trình làm việc
Được Quản lý có năng lực và các đối tác giáo dục uy tín đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng làm việc để trở thành một chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Lương tháng 13 và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên
Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...